L'Indice di Difettosita PPM (Parts Per Million) misura il numero di pezzi difettosi per ogni milione di pezzi prodotti, fornendo una scala di misura molto precisa della qualita del processo. Questo KPI e lo standard di riferimento nell'industria automotive e aerospaziale, dove i livelli di qualita richiesti sono estremamente elevati. Un livello di 50 PPM corrisponde a circa 3.4 sigma di capability di processo. L'obiettivo dei programmi Six Sigma e raggiungere 3.4 PPM. L'analisi del PPM per tipo di difetto, macchina e processo consente di focalizzare gli sforzi di miglioramento sulle fonti di variabilita principali. Il monitoraggio del PPM in uscita al cliente e dell'obiettivo PPM di processo sono KPI chiave nelle forniture automotive e aerospaziali.
Per ridurre il PPM, implementare programmi Six Sigma con team di miglioramento dedicati ai processi critici. Condurre analisi MSA (Measurement System Analysis) per garantire che i sistemi di misura siano adeguati. Implementare SPC sulle caratteristiche critiche con limiti di intervento stretti. Investire nella capability dei processi (Cpk >1.67 per i processi critici). Implementare sistemi di ispezione automatica per il 100% dei pezzi dove necessario. Standardizzare i processi e ridurre la variabilita con Design of Experiments. Con Innovamac il PPM viene calcolato automaticamente e tracciato nel tempo per ogni processo, con alert in caso di superamento delle soglie.
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